{"id":850,"date":"2020-05-03T20:22:06","date_gmt":"2020-05-03T20:22:06","guid":{"rendered":"http:\/\/soledad.pencidesign.com\/soledad-technology\/?p=850"},"modified":"2025-01-07T12:16:42","modified_gmt":"2025-01-07T12:16:42","slug":"como-comprar-de-forma-segura-por-internet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.antiviruspc.cl\/blog\/seguridad\/como-comprar-de-forma-segura-por-internet\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00d3MO COMPRAR DE FORMA SEGURA POR INTERNET?"},"content":{"rendered":"<div><em>Este art\u00edculo est\u00e1 orientado a compradores de Chile, en otros paises no existe el medio de pago Webpay Plus.<\/em><\/div>\n<div><\/div>\n<div>Chile es uno de los paises de latinoam\u00e9rica que m\u00e1s realiza compras a trav\u00e9s de internet. Por internet se pueden acceder a precios convenientes y disponer de una gran variedad de art\u00edculos interesantes. Sin embargo, este \u00faltimo a\u00f1o 2018 ha sido marcado por algunas malas noticias, como por ejemplo la filtraci\u00f3n de datos de tarjetas de cr\u00e9dito \u00abcaso de\u00a0<a href=\"https:\/\/www.24horas.cl\/economia\/sernac-iniciara-mediacion-colectiva-con-correos-de-chile-por-filtracion-de-datos-de-tarjetas-de-credito-2816072\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">correos chile<\/a>\u00ab. \u00bfDebe ser esto una raz\u00f3n para disuadir a los consumidores de comprar\u00a0en forma online? No, solo hay que tener precauci\u00f3n y tomar ciertos resguardos a la hora de realizar compras\u00a0con\u00a0tarjeta de cr\u00e9dito.<\/div>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>En este art\u00edculo dar\u00e9 algunos consejos de como realizar compras de forma segura, reduciendo al m\u00e1ximo las posibilidades de ser v\u00edctima de robo de datos.<\/p>\n<h3>1- AL COMPRAR EN L\u00cdNEA\u00a0VERIFICA QUE EN SU DIRECCI\u00d3N TENGA EL CANDADO SEGURO HTTPS<\/h3>\n<p>Cuando ingrese a un sitio de ventas, aseg\u00farese de que aparezca un candado cerrado junto a la direcci\u00f3n electr\u00f3nica. Ese s\u00edmbolo indica que la p\u00e1gina tiene una comunicaci\u00f3n segura entre su computadora y el servidor. Revise que la direcci\u00f3n electr\u00f3nica empiece con \u00abhttps\u00bb.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>2- NUNCA REALIZAR OPERACIONES DELICADAS EN WIFI P\u00daBLICAS<\/h3>\n<p>La proliferaci\u00f3n de\u00a0redes WiFi abiertas y libres es cada vez mayor y nos permite acceder a Internet en todo momento<strong>,<\/strong>\u00a0facilit\u00e1ndonos de esta manera ahorrar nuestros propios datos o acceder a internet si no tenemos. Pero nunca realice transacciones delicadas en Wifi abiertas (como por ejemplo pagos con tarjetas de cr\u00e9dito). Te explico un caso. Te encuentras con una se\u00f1al wifi abierta, te conectas a ella confiado, pero tal vez, detr\u00e1s de esta WiFi gratuita puede estar cualquier persona, incluso un ciberdelincuente. As\u00ed, ser\u00eda muy f\u00e1cil que intentase infectar tu dispositivo con malware o redirigiese tu tr\u00e1fico a p\u00e1ginas fraudulentas para robar tus datos. Y es que esta es una estrategia de phishing muy habitual, en la que si el usuario quiere entrar en su correo electr\u00f3nico, por ejemplo, el estafador le redirige a una p\u00e1gina que se parece mucho, pero que no es la original, con el fin de poder hacerse con su credenciales para vender sus datos en el mercado negro o para cometer otro tipo de fraudes por email. Incluso si la red es confiable (como en el caso de un hotel o una biblioteca p\u00fablica) ya que algun delincuente podr\u00eda utilizar la t\u00e9cnica de sniffing y todo el tr\u00e1fico que se realice dentro de estas redes ser\u00e1 visible para<strong>\u00a0<em>dichos\u00a0<a href=\"https:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/Analizador_de_paquetes\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">sniffers<\/a><\/em><\/strong>, que no son otra cosa que un programa inform\u00e1tico que registra la informaci\u00f3n que env\u00edan los dispositivos en la red.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>3- UTILICE UN VPN PARA REDES DESCONOCIDAS<\/h3>\n<p>No me refiero a una wifi abierto, en ese caso jam\u00e1s realice transacciones delicadas. Me refiero a redes \u00abm\u00e1s confiables\u00bb como los wifi de universidades, bibliotecas, hotel, etc. En dicho caso y si no le queda otra, utilice un VPN para conexi\u00f3n puente. Este tipo de servicio crean un t\u00fanel de datos seguro, que anonimiza todas las \u02bbexcursiones\u02bc por Internet e impide que dejes rastros.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>4- UTILICE SIEMPRE UN ANTIVIRUS<\/h3>\n<p>Es como si estuviera dem\u00e1s decirlo, pero cr\u00e9ame, hay personas que no usan antivirus. Porque un vecino o un amigo que supuestamente conoce de computadoras le dijo que no era necesario, que son cosas in\u00fatiles que se ofrecen solo para sacar dinero. Otras personas utilizan antivirus gratuitos y otras el que trae el sistema operativo, bueno es mejor que nada. Lo importante es que tenga uno, no exponga su seguridad por ahorrarse un poco de dinero.<\/p>\n<p>Existen varios tipos de antivirus y dejar\u00e9 una peque\u00f1a recomendaci\u00f3n de uso.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Antivirus gratuitos y triales<\/strong>: Est\u00e1n pensados para que usted \u00abpruebe\u00bb la marca, para que lo conozca y de gustarle compre la versi\u00f3n comercial. Son b\u00e1sicos, entregan protecci\u00f3n para virus y como nada es gratis en la vida le mostrar\u00e1n publicidad de vez en cuando. La verdad, entre quedarse con un antivirus gratuito y el que trae el sistema operativo (como windows 8 y 10) me quedo con el que trae el sistema operativo.<\/li>\n<li><strong>Antivirus comerciales b\u00e1sicos<\/strong>: Son antivirus econ\u00f3micos y es similar a la versi\u00f3n gratuita pero traen m\u00e1s herramientas, no muestran publicidad (no deber\u00edan) y por lo general est\u00e1n pensados para un uso b\u00e1sico del pc. Por ejemplo para ver pel\u00edculas, para navegar en internet, para jugar, cosas como esas. Cualquier actividad de usuario que no sea tan riesgosa.<\/li>\n<li><strong>Antivirus comerciales intermedios<\/strong>: Para reconocerlos generalmente vienen con el apodo de \u00abantivirus pro\u00bb o \u00abinternet security\u00bb. Son antivirus y antimalware que adem\u00e1s de protecci\u00f3n contra programas maliciosos agregan funcionalidades especiales como navegadores para transacciones bancarias, gesti\u00f3n m\u00e1s f\u00e1cil del firewall de windows, protecci\u00f3n antispam para correo electr\u00f3nico, gestor de contrase\u00f1as y otras funcionalidades interesantes.<\/li>\n<li><strong>Antivirus comerciales Avanzados<\/strong>: Generalmente se reconocen por el apodo \u00abTotal Security\u00bb \u00abTotal protection\u00bb \u00abPremier\u00bb \u00abDeluxe\u00bb cosas as\u00ed. En escencia a nivel de protecci\u00f3n es igual que los antivirus de clase intermedia, pero incluyen algunos adicionales, transform\u00e1ndolos en\u00a0<strong>suite de seguridad<\/strong>. Este tipo de antivirus incluyen adem\u00e1s herrramientas b\u00e1sicas de limpieza del equipo, encriptadores de archivos, borrado seguro y alguna que otra funci\u00f3n premium, incluso algunos traen un VPN b\u00e1sico. Est\u00e1 recomendado para el usuario que maneja bastante internet, que trabaja con informaci\u00f3n muy delicada, que se mueve por aqu\u00ed y por all\u00e1 conectandose con su notebook en todas partes. El t\u00edpico hombre de negocios tendr\u00e1 que tener si o si un antivirus de este tipo.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><\/h3>\n<h3>5- USO DE TARJETAS DE CR\u00c9DITO VIRTUALES<\/h3>\n<p>Existen las llamadas\u00a0<strong>tarjetas de cr\u00e9dito virtuales<\/strong>. Son tarjetas de cr\u00e9dito que se generan a partir de la tarjeta maestra para generar una tarjeta adicional, de un solo uso, de cupo definido y que expira en 24 a 48 horas. Usted puede generar tantas tarjetas virtuales como necesite. Por ejemplo si necesita comprar un art\u00edculo de $10.000 entonces genera una tarjeta virtual de $10.000. Se crear\u00e1 una tarjeta con un nuevo n\u00famero, con su propia fecha de expiraci\u00f3n y c\u00f3digo de seguridad. Al hacer la compra la tarjeta queda inservible. Por lo tanto, no importa si le roban esos datos, no servir\u00e1 para una segunda compra. La generaci\u00f3n de tarjetas virtuales es espectacular, jam\u00e1s tendr\u00e1 que exponer su tarjeta real en internet. Si quiere hacer compras seguras por internet esta sin duda es una opci\u00f3n genial. Son pocos bancos los que tienen este tipo de tarjetas y generalmente vienen en planes de cuenta corriente. No har\u00e9 publicidad de que banco tiene estas tarjetas pero consulte con su ejecutivo si su plan tiene esta funcionalidad.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>6- USO DE MULTICLAVE EN VEZ DE TARJETA DE COORDENADAS<\/h3>\n<p>El multipass o multiclave es un dispositivo que genera n\u00fameros cada x segundos para autorizar una transacci\u00f3n bancaria. Cada vez que realice una transacci\u00f3n la plataforma le pedir\u00e1 ingresar el c\u00f3digo de su multiclave. Estos sistemas vienen en una especie de llavero o tambi\u00e9n en aplicaciones de celular, son una especie de \u00abautenticaci\u00f3n de dos factores\u00bb. Son m\u00e1s seguros que la t\u00edpica tarjeta de coordenadas. Por cierto jam\u00e1s ingrese ning\u00fan dato de su tarjeta de coordenadas a no ser que explicitamente est\u00e9 realizando una transacci\u00f3n. No de nunca esa informaci\u00f3n por tel\u00e9fono por mucho que la operadora se lo solicite. La clave de autenticaci\u00f3n doble es personal y solo es solicitada para confirmar una transacci\u00f3n. Recuerde estos dos casos: \u00abjam\u00e1s dar mi tarjeta de coordenadas ni por tel\u00e9fono ni por una solicitud de correo\u00bb.<\/p>\n<h3>7- SI VA A COMPRAR ONLINE PREFIERA WEBPAY PLUS O SERVIPAG ONLINE<\/h3>\n<p>Evite en lo posible hacer compras online en sitios web donde le pidan ingresar sus datos de la tarjeta de cr\u00e9dito. Esto generalmente ocurre en sitios web internacionales. Su tarjeta de cr\u00e9dito quedar\u00e1 guardada en las bases de datos de esa tienda y dios sabe si est\u00e1n seguras o no. En este caso solo me remitir\u00e9 a tiendas chilenas (con direcci\u00f3n .cl). Si va a pagar online que sea con los medios de pago autorizados y conocidos en Chile. Por nombrar los de m\u00e1s confianza tenemos a Webpay Plus de transbank, Sevipag.cl y sus afiliados como Flow ya que en estos casos las empresas pasaron por un proceso previo de verificaci\u00f3n.<\/p>\n<p>\u00bfComo verifico esto? En el proceso de pago en el momento de ingresar los datos de su tarjeta, en la barra del navegador deber\u00eda aparecer o bien la direcci\u00f3n de transbank o la direcci\u00f3n de servipag.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>8- VERIFIQUE LOS RECLAMOS EN INTERNET DE LA TIENDA DONDE COMPRAR\u00c1<\/h3>\n<p>Si no est\u00e1 seguro si la tienda es confiable o no verifiquela en internet. Si la tienda tiene muchos reclamos entonces tendr\u00e1 una experiencia negativa. Tambi\u00e9n ponga en la balanza el n\u00famero de transacciones que pueda tener una empresa versus el n\u00famero de reclamos. Una empresa grande puede tener varios reclamos pero es algo normal si sus transaciones son demasiadas. Si tiene miedo que una empresa en internet sea falsa tome en consideraci\u00f3n el monto de la transacci\u00f3n que realizar\u00e1. Es dif\u00edcil que una empresa que venda cosas peque\u00f1as \u00abmenos de $50.000\u00bb estafe ya que probablemente construir el sitio sali\u00f3 m\u00e1s caro que eso. Y no bastar\u00e1n m\u00e1s de algunas compras<\/p>\n<p>Pasos para verificar una tienda real.<\/p>\n<ul>\n<li>Verifique en nic.cl el dominio inscrito. Corresponde a una empresa (Ltda, SPA, S.A) +7 puntos<\/li>\n<li>Su p\u00e1gina web es atractiva o se ve bien hecha. +4 puntos<\/li>\n<li>Su direcci\u00f3n tiene candado seguro (navegaci\u00f3n en modo https). +2 puntos<\/li>\n<li>La p\u00e1gina tiene una red social con seguidores. +4 puntos<\/li>\n<li>La p\u00e1gina ofrece un n\u00famero telef\u00f3nico de contacto y le contestan. +4 puntos<\/li>\n<li>La tienda tiene medios de pago chilenos como Webpay Plus, Servipag o Kiphu. +6 puntos<\/li>\n<li>La tienda tiene buena reputaci\u00f3n en internet, sin reclamos o pocos reclamos. +5 puntos<\/li>\n<li>La p\u00e1gina tiene un sistema de chat online. +3 puntos<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si la suma total da m\u00e1s de 25 puntos es una empresa de confianza. Puede comprar con tranquilidad, no es una estafa.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>9- SEA CORDIAL ANTE EL PERSONAL QUE LO ATIENDE<\/h3>\n<p>Trate de ser siempre cort\u00e9s con la persona que lo atiende. Aun cuando sea a trav\u00e9s de email o tel\u00e9fono. Siempre tenga en consideraci\u00f3n que detr\u00e1s de esa persona puede haber una familia y lo \u00fanico que pretende hacer es su trabajo. Es de conocimiento entre los vendedores que los clientes m\u00e1s cordiales son lo que mejores beneficios obtienen. Env\u00edos m\u00e1s \u00e1giles, mayor preocupaci\u00f3n, mejor atenci\u00f3n y respuesta ante problemas, etc. La cordialidad siempre consigue mejores cosas que la apat\u00eda. Y si el vendedor no es cordial, h\u00e1gale ver esto con respeto y paciencia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Este art\u00edculo est\u00e1 orientado a compradores de Chile, en otros paises no existe el medio de pago Webpay Plus. Chile es uno de los paises de latinoam\u00e9rica que m\u00e1s realiza compras a trav\u00e9s de internet. Por internet se pueden acceder a precios convenientes y disponer de una gran variedad de art\u00edculos interesantes. 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